- يجب إكمال جميع حجوزات الجولات والرحلات قبل 24 ساعة على الأقل من التاريخ المحدد.
- تأكيد الحجوزات يكون فقط عند استلام الدفع الذي يتم عن طريق النقد أو بطاقة الخصم / الائتمان.
- لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة للجولات الفائتة. نادي العطلات لا يقدم وسائل نقل بديلة للضيوف الذين يفشلون في الوصول إلى نقطة الالتقاء المحددة في الوقت المحدد.
- جميع الأسعار المدرجة على الإنترنت قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
تأكد من تجربة جولة فندق برج العرب بشكل سلس وممتع من خلال مراعاة النقاط التالية:
- قواعد اللباس: يُطلب من الضيوف الذين يزورون برج العرب اتباع ملابس غير رسمية أنيقة.
- سياسة التذاكر: التذاكر صالحة فقط للتاريخ ووقت الزيارة المحددين في تأكيد الحجز. قد لا يُسمح بدخول خارج الوقت المحدد.
- سياسة الوصول: يجب على الضيوف الوصول قبل 15 دقيقة على الأقل من موعد الجولة المحدد للسماح بإجراءات تسجيل الدخول السلسة وتنسيق الجولة.
- سياسة الوصول المتأخر: قد تؤدي الوصولات المتأخرة إلى إعادة جدولة الجولة أو رفض الدخول، حسب التوافر والجداول التشغيلية.
- سياسة التصوير: يُسمح بالتقاط الصور في معظم المناطق خلال الجولة؛ ومع ذلك، قد يتم تقييد التصوير في بعض أقسام الفندق للحفاظ على خصوصية الضيوف وأمانهم.
- سياسة السلوك الضيف: يجب على جميع الزوار اتباع قواعد الفندق، واللوائح الأمنية، وتعليمات دليل الجولة خلال التجربة داخل فندق برج العرب.
- سياسة الطعام والمشروبات: يُمنع إدخال الطعام والمشروبات من الخارج إلى داخل الفندق.
- سياسة مسار الجولة: قد يتم تعديل أو تقييد مسارات الجولة والمناطق القابلة للوصول دون إشعار مسبق بسبب عمليات الفندق، أو الصيانة، أو الفعاليات الخاصة.
نحن نقدر تعاونكم ونتطلع لجعل تجربة جولة فندق برج العرب لا تُنسى!