- يجب إتمام جميع حجز الجولات والرحلات قبل 24 ساعة على الأقل من التاريخ المحدد.
- تأكيد الحجوزات يكون فقط عند استلام الدفع عبر النقد أو بطاقة الخصم/الائتمان.
- لن يتم إصدار أي refunds للجولات الفائتة. جولة العطلات لا توفر وسائل نقل بديلة للضيوف الذين يفشلون في الوصول إلى نقطة الالتقاء المخصصة في الوقت المحدد.
- جميع الأسعار المدرجة عبر الإنترنت عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
تأكد من تجربة سلسة وممتعة في رحلة نافورة دبي والبحيرة من خلال مراعاة هذه النقاط:
- صلاحية التذاكر: التذاكر صالحة فقط للتاريخ ووقت الحجز المحدد.
- وقت الوصول: يجب على الضيوف الوصول قبل 15-20 دقيقة على الأقل من موعد الرحلة المجدولة. قد يفوت الضيوف الرحلة في حال الوصول المتأخر وقد تصبح التذاكر غير قابلة للاسترداد.
- ظروف الطقس: قد يتم تأخير الرحلة أو إلغائها بسبب الظروف الجوية السيئة أو المتطلبات التشغيلية.
- قواعد السلامة: يجب على جميع الركاب الالتزام بتعليمات السلامة المقدمة من مشغل القارب.
- سياسة عدم الاسترداد: معظم الحجوزات غير قابلة للاسترداد بمجرد التأكيد، ما لم يتم إلغاؤها من قبل المشغل.
- حقوق الإدارة: تحتفظ الإدارة بالحق في تعديل الجداول أو المسارات أو العمليات دون إشعار مسبق.
نقدر تعاونكم ونتطلع إلى جعل رحلتكم في نافورة دبي والبحيرة لا تُنسى!